КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ ПОСТАНОВА
від 29 квітня 2013 р. № 328 Київ
Про внесення змін до Порядку надання послуг конфіденційного зв’язку органам державної влади та органам місцевого самоврядування, державним підприємствам, установам та організаціям
Кабінет Міністрів України постановляє:
Внести зміни до Порядку надання послуг конфіденційного зв’язку органам державної влади та органам місцевого самоврядування, державним підприємствам, установам та організаціям( 1519-2002-п ), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 11 жовтня 2002 р. № 1519 (Офіційний вісник України, 2002 р., № 42, ст. 1936; 2006 р., № 50, ст. 3324; 2011 р., № 69, ст. 2624), виклавши його в редакції, що додається.
Прем'єр-міністр України
М. АЗАРОВ
Інд. 49
ЗАТВЕРДЖЕНО постановою Кабінету Міністрів України від 11 жовтня 2002 р. № 1519 (у редакції постанови Кабінету Міністрів України від 29 квітня 2013 р. № 328)
ПОРЯДОК надання послуг конфіденційного зв’язку органам державної влади та органам місцевого самоврядування, державним підприємствам, установам та організаціям
1. Цей Порядок визначає механізм та умови надання операторами телекомунікацій (далі — оператори) послуг конфіденційного зв’язку органам державної влади та органам місцевого самоврядування, державним підприємствам, установам, організаціям в Національній системі конфіденційного зв’язку (далі — НСКЗ).
2. Терміни, що вживаються у цьому Порядку, мають таке значення:
абонент — споживач послуг конфіденційного зв’язку, що користується послугами конфіденційного зв’язку на умовах договору, який передбачає підключення кінцевого обладнання до НСКЗ;
захищений доступ до Інтернету — забезпечення можливості з’єднання кінцевого обладнання абонента з Інтернетом з використанням НСКЗ;
кінцеве обладнання — обладнання, призначене для з’єднання з НСКЗ з метою забезпечення доступу до послуг конфіденційного зв’язку;
споживач послуг конфіденційного зв’язку (далі — споживач) — орган державної влади, орган місцевого самоврядування, державне підприємство, установа, організація, які потребують, замовляють та/або отримують послуги конфіденційного зв’язку для власних потреб.
Інші терміни вживаються у значенні, наведеному у Законах України "Про Національну систему конфіденційного зв’язку"( 2919-14 ) та "Про телекомунікації"( 1280-15 ).
3. Послуги конфіденційного зв’язку в НСКЗ надаються абонентам із встановленими Адміністрацією Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації (далі — Адміністрація) рівнями якості.
4. Під час надання та отримання послуг конфіденційного зв’язку застосовується єдиний обліково-звітний час — київський.
5. Захист інформації під час надання послуг конфіденційного зв’язку забезпечується операторами шляхом вжиття відповідно до законодавства організаційних та інженерно-технічних заходів із застосуванням криптографічних і технічних засобів захисту інформації.
6. Захист інформації під час надання послуг конфіденційного зв’язку забезпечується також шляхом виконання споживачами вимог цього Порядку, інших нормативно-правових актів у сфері криптографічного та технічного захисту інформації, з переліком яких оператор зобов’язаний ознайомити споживача до укладення договору про отримання послуг конфіденційного зв’язку (далі — договір).
7. Послуги конфіденційного зв’язку надаються відповідно до договору, примірна форма якого затверджується Адміністрацією.
До укладення договору оператор за зверненням споживача зобов’язаний безоплатно надати споживачеві для ознайомлення вичерпну інформацію про зміст, якість, вартість і порядок надання послуг конфіденційного зв’язку.
8. Під час підключення кінцевого обладнання до НСКЗ оператор повинен присвоїти йому абонентський номер чи інший мережевий ідентифікатор та/або задіяти персональний номер абонента.
9. Кінцеве обладнання споживача підключається до НСКЗ за його заявою у разі наявності технічної можливості шляхом встановлення такого обладнання на об’єктах споживача та його підключення до НСКЗ.
10. Правила взаємодії між операторами в частині використання ресурсів НСКЗ для надання послуг конфіденційного зв’язку визначаються Адміністрацією.
11. Надання послуг конфіденційного зв’язку та вибір варіантів підключення кінцевого обладнання споживачів до НСКЗ проводяться з урахуванням технічної можливості оператора.
12. Кінцеве обладнання, яке підключається до НСКЗ, повинно відповідати вимогам нормативних документів у сфері телекомунікацій та/або використання радіочастотного ресурсу та бути внесеним до переліку засобів, що можуть застосовуватися на території України, у смугах частот загального (спеціального) користування.
скорочення переліку послуг конфіденційного зв’язку, припинення або тимчасове припинення їх надання відповідно до законодавства;
непідключення до НСКЗ кінцевого обладнання споживача у разі його невідповідності вимогам пункту 12 цього Порядку;
вести облік тривалості (обсягу) та вартості наданих абоненту послуг конфіденційного зв’язку, зберігати записи про надані послуги конфіденційного зв’язку протягом строку, встановленого законодавством;
інформувати споживачів про зміни умов надання послуг конфіденційного зв’язку;
проводити періодичну перевірку кінцевого обладнання на відповідність вимогам нормативних документів з питань захисту інформації;
забезпечувати захист від несанкціонованого доступу до обладнання та споруд телекомунікацій, які перебувають на балансі оператора і використовуються для забезпечення функціонування НСКЗ, відповідно до нормативних документів у сфері захисту інформації;
усувати пошкодження обладнання та споруд телекомунікацій, які перебувають на балансі оператора і використовуються для забезпечення функціонування НСКЗ;
у разі надання послуги із захищеного доступу до Інтернету забезпечити абонентам швидкість доступу, визначену договором;
відновлювати доступ до послуг конфіденційного зв’язку згідно із встановленими значеннями показників якості послуг конфіденційного зв’язку в строки, визначені договором;
обмежувати отримання споживачем послуг у разі відсутності коштів на особовому рахунку абонента або досягнення визначеної договором суми шляхом тимчасового припинення надання послуг конфіденційного зв’язку;
розглядати пропозиції, заяви, скарги, претензії споживачів і надсилати заявникам письмові повідомлення про результати розгляду в строки, передбачені законодавством.
безоплатне отримання від оператора інформації про зміст, якість, вартість і порядок надання послуг конфіденційного зв’язку;
відшкодування збитків, заподіяних внаслідок невиконання чи неналежного виконання оператором обов’язків, передбачених договором або законодавством;
подання оператору пропозицій, заяв, скарг, претензій та оскарження неправомірних дій оператора щодо надання послуг конфіденційного зв’язку в установленому порядку;
захист персональних даних, іншої інформації з обмеженим доступом у порядку, встановленому законодавством.
не допускати вчинення дій, що можуть перешкоджати безпечній експлуатації НСКЗ, захисту її інформаційної безпеки, електромагнітній сумісності радіоелектронних засобів, ускладнювати чи унеможливлювати надання послуг конфіденційного зв’язку іншим споживачам;
не допускати самовільного підключення до абонентських ліній зв’язку НСКЗ будь-якого іншого обладнання;
не допускати використання кінцевого обладнання та абонентських ліній зв’язку НСКЗ для надання послуг третім особам;
забезпечувати збереження кінцевого обладнання та негайно повідомляти оператору про всі випадки його пошкодження або втрати;
повідомляти у десятиденний строк оператору про зміну свого найменування, юридичної адреси, розрахункового рахунка та інших даних, передбачених договором;
своєчасно вносити плату за користування послугами конфіденційного зв’язку, а також за фактично отриманий обсяг (тривалість) послуг конфіденційного зв’язку відповідно до умов договору.
17. Тарифи на послуги конфіденційного зв’язку встановлюються операторами у межах встановлених Адміністрацією граничних тарифів на послуги конфіденційного зв’язку.
18. Оператори пропонують на вибір споживача тарифи на окремі види послуг конфіденційного зв’язку та/або тарифні плани на визначений ними перелік (пакет) послуг, а також строк їх дії (граничний або мінімальний).
Вартість послуги визначається у разі застосування:
тарифів, що передбачають необмежене отримання чи передачу інформації, — за інтервал часу, протягом якого можливе таке отримання чи передавання.
19. Оплата послуг може передбачати фіксовану суму платежів та/або суму платежів, які залежать від обсягу наданих послуг.
Обсяг наданих послуг встановлюється на підставі тривалості їх надання та/або обсягу надісланої та/або отриманої інформації.
21. Розрахунки можуть здійснюватися на умовах попередньої (авансової) та/або наступної оплати відповідно до умов договору.
22. Оператор не може вимагати попереднього внесення абонентної плати або авансового платежу за послуги більш як за один поточний календарний місяць.